गोपनीयता सूचना

यह हिंदी पाठ समीक्षाधीन है। किसी अंतर की स्थिति में अंग्रेज़ी संस्करण देखें।

प्रभावी तिथि: 1 नवंबर 2026
पिछला अपडेट: 1 नवंबर 2026

यह हमारी अंग्रेज़ी गोपनीयता नीति (https://shlokascroll.com/privacy) का सरल हिंदी रूप है। इसमें वे सभी बातें हैं जो वह नीति बताती है। अगर दोनों में कोई अंतर हो, तो कृपया हमें बताएँ। हम उसे ठीक करेंगे।

1. हम कौन हैं

श्लोक स्क्रॉल ऐप सिंगापुर-स्थित स्वतंत्र डेवलपर Banupriya Sankarasubbu द्वारा प्रकाशित है। यह ऐप Apple App Store (iPhone) और Google Play (Android) पर उपलब्ध है। संपर्क: support@shlokascroll.com

यह सूचना भारत के डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 और नियम, 2025 ("DPDP अधिनियम") तथा सिंगापुर के व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम 2012 को ध्यान में रखकर लिखी गई है।

2. संक्षेप में

• गीता पढ़ने के लिए कोई खाता (अकाउंट), नाम या ईमेल नहीं चाहिए।
• आपके बुकमार्क, स्ट्रीक और सेटिंग्स सिर्फ़ आपके फ़ोन पर रहते हैं।
• हमारे अनुवादों की थोक नकल रोकने के लिए हमारा सर्वर एक छद्म डिवाइस ID (जिससे आपका नाम पता नहीं चलता) और कुछ समय के लिए डाउनलोड की गिनती रखता है।
• विज्ञापन वैकल्पिक हैं। विज्ञापन तभी चलता है जब आप खुद "विज्ञापन देखें" चुनें। विज्ञापन व्यक्तिगत नहीं होते, और हम आपको दूसरे ऐप्स या वेबसाइटों पर ट्रैक नहीं करते।
• 18 साल से कम उम्र के पाठकों को कोई विज्ञापन नहीं दिखाया जाता।
• भुगतान Apple या Google Play संभालते हैं। आपके कार्ड, UPI या बैंक का विवरण हमें कभी नहीं मिलता।

3. जो जानकारी सिर्फ़ आपके फ़ोन पर रहती है

यह जानकारी आपके फ़ोन से बाहर नहीं जाती और हम इसे देख नहीं सकते। ऐप हटाने पर यह भी मिट जाती है। यह आपके अपने फ़ोन बैकअप (जैसे iCloud या Google बैकअप) में शामिल हो सकती है।

4. हमारा कंटेंट सर्वर और नकल से सुरक्षा

श्लोक, अनुवाद और शब्द-अर्थ हमारे सर्वर (api.shlokascroll.com) से डाउनलोड होते हैं। यह सर्वर Cloudflare पर चलता है, जो हमारे लिए डेटा प्रोसेस करता है। ऐप में कुछ नमूना श्लोक पहले से होते हैं। सर्वर सिर्फ़ असली डिवाइस पर ऐप की असली कॉपी को जवाब देता है, और हर डिवाइस के रोज़ के डाउनलोड सीमित करता है। इसके लिए यह जानकारी इस्तेमाल होती है:

असली-ऐप जाँच: iPhone पर Apple App Attest और Android पर Google Play Integrity यह जाँचते हैं कि अनुरोध असली डिवाइस पर ऐप की बिना बदली कॉपी से आ रहा है। Apple और Google इसके लिए ज़रूरी जानकारी अपनी गोपनीयता नीतियों के अनुसार प्रोसेस करते हैं।

क्यों: सिर्फ़ आपका माँगा हुआ पाठ पहुँचाने, दुरुपयोग, स्क्रैपिंग और हमारे अनुवादों की थोक नकल रोकने, और लीक का पता लगाने के लिए। इसका इस्तेमाल विज्ञापन, विश्लेषण या प्रोफ़ाइल बनाने के लिए नहीं होता, और हम इसे बेचते नहीं हैं।

कानूनी आधार: यह प्रोसेसिंग उस पाठ को पहुँचाने के लिए ज़रूरी है जिसे आप खुद डाउनलोड करना चुनते हैं (DPDP अधिनियम धारा 7(a))।

5. ईमेल और सुधार के सुझाव

ईमेल: अगर आप support@shlokascroll.com पर लिखते हैं, तो हमें आपका ईमेल पता और संदेश मिलता है। हम इनका इस्तेमाल सिर्फ़ जवाब देने और आपकी बताई गलतियाँ ठीक करने के लिए करते हैं, और बातचीत ख़त्म होने के 12 महीने के भीतर मिटा देते हैं। हमारा मेलबॉक्स Google (Gmail) देता है।

ऐप में "सुधार सुझाएँ": जब आप किसी श्लोक पर सुधार सुझाएँ खोलकर भेजें दबाते हैं, तो हमारे सर्वर को मिलता है: कौन-सा श्लोक और कौन-सा हिस्सा (अनुवाद, शब्द-अर्थ या संस्कृत), अर्थ की भाषा और लिपि, आपका टैप किया शब्द (अगर हो), आपका सुझाव (अधिकतम 1,000 अक्षर), ऐप और सामग्री का संस्करण, और आपके डिवाइस की छद्म ID। इसमें नाम या ईमेल का कोई खाना नहीं है। कृपया सुझाव में अपनी निजी जानकारी न लिखें। हम सुझावों का इस्तेमाल सिर्फ़ पाठ की समीक्षा और सुधार के लिए करते हैं। सुझाव पर काम पूरा होने के 12 महीने बाद हम उससे डिवाइस ID हटा देते हैं। जिस सुझाव पर हमने बदलाव किया, उसका पाठ (बिना ID के) हमारे सुधारों के रिकॉर्ड में रह सकता है। अगर भेजना विफल हो, तो ऐप ईमेल से भेजने का विकल्प देता है। तब ऊपर वाला ईमेल नियम लागू होता है।

6. वैकल्पिक विज्ञापन (Google AdMob)

कब: सिर्फ़ तब, जब आप "विज्ञापन देखें" दबाएँ, हमारी सूचना पढ़ें, बताएँ कि आपकी उम्र 18 साल या उससे ज़्यादा है, और सहमत हूँ, देखें दबाएँ। अगर आप "अभी नहीं" दबाते हैं या बताते हैं कि आपकी उम्र 18 से कम है, तो विज्ञापन का कोड शुरू ही नहीं होता।

कौन: विज्ञापन Google AdMob (Google LLC) देता है, जो अपनी नीतियों के अनुसार एक स्वतंत्र कंपनी के रूप में डेटा प्रोसेस करता है: https://policies.google.com/privacy

विज्ञापन लोड होने पर Google को क्या मिलता है:

• एक डिवाइस पहचान: iPhone पर ऐप-विशेष या विक्रेता पहचान (हम Apple की ट्रैकिंग अनुमति नहीं माँगते, इसलिए Apple की विज्ञापन ID नहीं मिलती); Android पर ऐप-सेट पहचान (हमारा ऐप Android विज्ञापन ID या Privacy Sandbox की विज्ञापन सुविधाओं का इस्तेमाल नहीं करता);
• आपका IP पता, जिससे आपके शहर या क्षेत्र का अंदाज़ा लगाया जा सकता है (सटीक जगह नहीं);
• विज्ञापन डेटा, जैसे कौन-सा विज्ञापन दिखा और आपने उसे देखा या नहीं;
• इंटरैक्शन डेटा, जैसे टैप और वीडियो देखना;
• विज्ञापन से जुड़ा क्रैश और प्रदर्शन डेटा।

क्यों: विज्ञापन दिखाने, आपको इनाम देने, विज्ञापन दिखने की पुष्टि करने, एक ही विज्ञापन बार-बार न दिखाने और धोखाधड़ी रोकने के लिए।

व्यक्तिगत नहीं: हम Google से सिर्फ़ गैर-व्यक्तिगत विज्ञापन माँगते हैं, जो ऐप के संदर्भ और आपके सामान्य क्षेत्र के आधार पर चुने जाते हैं, आपकी प्रोफ़ाइल के आधार पर नहीं। हम यह डेटा विज्ञापन के लिए दूसरी कंपनियों के डेटा से नहीं जोड़ते। विज्ञापन सामान्य दर्शकों के लिए सीमित हैं, और जुआ, डेटिंग, शराब जैसी श्रेणियाँ ब्लॉक हैं।

आपकी मर्ज़ी: आप कभी भी सेटिंग्स → विज्ञापन और गोपनीयता → विज्ञापन सहमति वापस लें से सहमति वापस ले सकते हैं। विज्ञापन तुरंत बंद हो जाते हैं, और पढ़ने पर कोई असर नहीं पड़ता। Google को पहले मिला डेटा Google की नीति के अनुसार रहता है।

कुछ क्षेत्रों में अलग सहमति: जहाँ कानून अलग सहमति फ़ॉर्म माँगता है (जैसे UK, स्विट्ज़रलैंड या अमेरिका के कुछ राज्य), वहाँ विज्ञापन से पहले Google का सहमति संदेश दिखेगा।

कानूनी आधार: विज्ञापन के लिए हम आपकी सहमति (DPDP अधिनियम धारा 6) पर निर्भर हैं।

7. सदस्यता और आजीवन खरीद

प्रीमियम की सदस्यता या आजीवन खरीद पूरी तरह उसी स्टोर द्वारा प्रोसेस होती है जहाँ से आपने खरीदा: iPhone पर Apple, Android पर Google Play। हमें आपका कार्ड, UPI या बैंक विवरण नहीं मिलता। आपकी खरीद चालू है या नहीं, यह जाँच आपके फ़ोन पर ही होती है। Apple हमें सिर्फ़ कुल बिक्री की रिपोर्ट भेजता है जिससे आपकी पहचान नहीं होती। Google Play हर खरीद का ऑर्डर रिकॉर्ड देता है (ऑर्डर नंबर, उत्पाद, कीमत, तारीख़ और ख़रीदार का देश या राज्य), जिसका इस्तेमाल हम सिर्फ़ हिसाब-किताब, रिफ़ंड और टैक्स के लिए करते हैं।

iPhone पर प्रमोशनल ऑफ़र: अगर ऐप आपको कोई ख़ास कीमत दिखाता है, तो Apple के नियम के अनुसार ऑफ़र पर हमें हस्ताक्षर करना होता है। इसके लिए ऐप हमारे सर्वर को आपकी डिवाइस ID, उत्पाद, ऑफ़र और (नए iOS संस्करणों पर) Apple की एक लेन-देन पहचान भेजता है। सर्वर इनमें से कुछ नहीं रखता, सिवाय एक छोटी तकनीकी लॉग पंक्ति के (डिवाइस ID, उत्पाद, ऑफ़र), जिसे Cloudflare 7 दिन के भीतर मिटा देता है।

8. बच्चे

DPDP अधिनियम के अनुसार 18 साल से कम उम्र का हर व्यक्ति बच्चा है। ऐप हर उम्र के पाठकों के लिए उपयुक्त है, लेकिन:

• जो पाठक बताते हैं कि उनकी उम्र 18 से कम है, उन्हें हम कभी विज्ञापन नहीं दिखाते और उनके लिए विज्ञापन का कोड कभी शुरू नहीं होता। उनका जवाब उस इंस्टॉलेशन के लिए फ़ोन पर सहेजा जाता है और ऐप में बदला नहीं जा सकता।
• हम बच्चों को लक्षित करके कभी ट्रैकिंग, व्यवहार की निगरानी या लक्षित विज्ञापन नहीं करते।
• कंटेंट सर्वर की डिवाइस ID, डाउनलोड गिनती और दुरुपयोग रिकॉर्ड (भाग 4) हर उम्र के पाठक के इंस्टॉलेशन पर लागू होते हैं। इनका इस्तेमाल सिर्फ़ सुरक्षा और नकल से बचाव के लिए होता है।
• अगर किसी माता-पिता या अभिभावक को लगता है कि किसी बच्चे ने हमें निजी जानकारी दी है (जैसे ईमेल से), तो हमसे संपर्क करें। हम उसे मिटा देंगे।

नाबालिगों की ख़रीद स्टोर के अभिभावक नियंत्रण (Apple का Family Sharing और Ask to Buy, या Google Family Link) के अधीन होती है।

9. आपके अधिकार

DPDP अधिनियम (अगर आप भारत में हैं), सिंगापुर के PDPA और ऐसे दूसरे कानूनों के तहत आप:

• पूछ सकते हैं कि हम आपके बारे में कौन-सा व्यक्तिगत डेटा प्रोसेस करते हैं और किसके साथ साझा किया गया (व्यवहार में: आपके ईमेल, सुधार के सुझाव, हमारे सर्वर पर आपके डिवाइस के रिकॉर्ड, और अगर आपने विज्ञापन चुने तो यह कि Google AdMob को विज्ञापन डेटा मिलता है);
• उसे ठीक करवाने या मिटवाने के लिए कह सकते हैं, और सहमति वापस ले सकते हैं;
• अपनी मृत्यु या असमर्थता की स्थिति में अपने अधिकारों के उपयोग के लिए किसी व्यक्ति को नामित कर सकते हैं (DPDP अधिनियम धारा 14);
• अपनी शिकायत हमसे दूर करवा सकते हैं (भाग 10), और संतुष्ट न होने पर भारत के डेटा संरक्षण बोर्ड (Data Protection Board of India) में शिकायत कर सकते हैं।

हमारे पास खाते नहीं हैं, इसलिए हम आपके डिवाइस के सर्वर रिकॉर्ड सिर्फ़ ऐप में सेटिंग्स → क्रेडिट्स में दिखाई गई डिवाइस ID से ढूँढ सकते हैं (उसे कॉपी करने का बटन वहीं है)। कृपया अपने अनुरोध में उसे लिखें। अगर आपने ऐप दोबारा इंस्टॉल किया है, तो हर इंस्टॉलेशन की अपनी पहचान होती है और सिर्फ़ मौजूदा पहचान दिखती है। पुराने इंस्टॉलेशन के रिकॉर्ड उसकी पहचान के बिना हम नहीं ढूँढ सकते, लेकिन वे उस इंस्टॉलेशन के आख़िरी बार जुड़ने के 12 महीने बाद अपने-आप मिट जाते हैं। अगर ऐप डिवाइस ID की जगह "कोई नहीं" (None) दिखाता है, तो हमारे सर्वर पर उस इंस्टॉलेशन का कोई रिकॉर्ड नहीं है।

विज्ञापन डेटा हमारे पास नहीं रहता। Google को मिले डेटा के लिए हम आपका अनुरोध आगे भेजेंगे और आपको Google के टूल बताएँगे (https://myadcenter.google.com)। हम क़ानून द्वारा तय समय में, और किसी भी हाल में 30 दिनों के भीतर जवाब देंगे।

10. शिकायत अधिकारी और संपर्क

शिकायत अधिकारी / संपर्क: Banupriya Sankarasubbu
ईमेल: support@shlokascroll.com
डाक पता: अनुरोध पर उपलब्ध

हम शिकायत मिलने के 48 घंटे के भीतर उसकी पुष्टि करते हैं और 30 दिनों के भीतर उसे हल करने का प्रयास करते हैं।

11. सुरक्षा

हमारे सर्वर पर कोई खाता, नाम या संपर्क विवरण नहीं है। सर्वर सिर्फ़ भाग 4 और 5 में बताए गए छद्म रिकॉर्ड रखता है, और IP पता सिर्फ़ हैश के रूप में। इस तक पहुँच सिर्फ़ हमारे पास है, और हमारे ईमेल, डेवलपर और Cloudflare खाते दो-चरणीय सत्यापन से सुरक्षित हैं। हमारे सर्वर, Google और Cloudflare को भेजा गया डेटा रास्ते में एन्क्रिप्ट (TLS) होता है। अगर कभी आपके व्यक्तिगत डेटा का उल्लंघन होता है, तो हम DPDP अधिनियम के अनुसार आपको और भारत के डेटा संरक्षण बोर्ड को सूचित करेंगे।

12. विदेश में प्रोसेसिंग

Google विज्ञापन डेटा और ईमेल, और Cloudflare सर्वर डेटा, भारत और सिंगापुर के बाहर भी (अमेरिका सहित) प्रोसेस करते हैं। हम Cloudflare से अपने सर्वर का डेटाबेस एशिया-प्रशांत क्षेत्र में रखने को कहते हैं, लेकिन Cloudflare किसी ख़ास देश की गारंटी नहीं देता। DPDP अधिनियम इसकी अनुमति देता है, सिवाय उन देशों के जिन पर भारत सरकार रोक लगाए।

13. बदलाव

ऐप के किसी भी ऐसे संस्करण से पहले, जो डेटा के इस्तेमाल का तरीक़ा बदलता है, हम यह सूचना अपडेट करेंगे, "पिछला अपडेट" की तारीख़ बदलेंगे, और जहाँ क़ानून ज़रूरी बनाए वहाँ ऐप में फिर से आपकी सहमति माँगेंगे।

14. हमारी वेबसाइट

यह सूचना हमारी वेबसाइट shlokascroll.com पर भी लागू होती है। उसमें कोई कुकी, विश्लेषण, विज्ञापन या फ़ॉर्म नहीं है। वेबसाइट Cloudflare पर होस्ट है, जो पेज पहुँचाने और हमलों से बचाने के लिए आगंतुकों का IP पता और बुनियादी अनुरोध डेटा प्रोसेस करता है। support@shlokascroll.com पर भेजा गया ईमेल Cloudflare Email Routing से हमारे मेलबॉक्स तक पहुँचता है।

15. लागू क़ानून

यह सूचना सिंगापुर के क़ानूनों के अधीन है। इससे आपके देश के अनिवार्य क़ानूनों (भारत के DPDP अधिनियम सहित) के तहत आपके अधिकार कम नहीं होते।